Question 1

Wat doet Grayflo precies?

Accepted Answer

Wij ontwerpen professionele Bol.com listings die opvallen en beter converteren. Dat betekent: een conversiegerichte hoofdafbeelding, infographics die jouw USP's visueel communiceren, SEO-productteksten en indien gewenst, productfotografie en verpakkingsontwerp. Alles in één workflow, afgestemd op jouw merk.

Question 2

Voor welke platforms maken jullie listings?

Accepted Answer

Wij zijn gespecialiseerd in Bol.com listing design, maar werken ook voor Amazon (inclusief Premium/Standard A+ Content), eigen webshops op Shopify of WooCommerce en andere marketplaces. Neem contact op als je twijfelt of jouw platform erbij past.

Question 3

Zijn jullie services geschikt voor mijn productcategorie?

Accepted Answer

Ja. Wij hebben ervaring met een breed scala aan categorieën: van elektronica en sport tot beauty, wonen en voeding. Elke categorie heeft zijn eigen koopgedrag en visuele verwachtingen en daar stemmen wij het ontwerp op af.

Question 4

Maken jullie gebruik van AI?

Accepted Answer

Ja, op een verantwoorde en doelgerichte manier. We gebruiken AI (met jullie toestemming) voor het creëren van lifestylebeelden voor productlistings en voor bepaalde onderdelen van de bewerking. Zo combineren we de efficiëntie van AI met de kwaliteit en persoonlijke aanpak van een professionele designer.

Question 5

Maken jullie ook A+ content voor Amazon, een banner voor mijn website, een instagram post of andere designs?

Accepted Answer

Ja, absoluut. Naast Bol.com listings hebben we uitgebreide ervaring met grafische ontwerpen die buiten deze categorie vallen, zoals Amazon A+ content, websitebanners en social media posts. Omdat dit soort ontwerpen vaak maatwerk vereisen, kijken we graag samen naar jouw specifieke wensen. Neem hiervoor gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 6

Wat kost een professionele Bol.com listing?

Accepted Answer

Onze tarieven starten vanaf €180 excl. btw voor een complete listing designset (8 afbeeldingen inclusief hoofdfoto, infographics en lifestyle). Wil je ook fotografie erbij? Dan start het combinatiepakket vanaf €290 excl. btw. Losse copywriting (titel + beschrijving) kost €55 excl. btw. Bekijk alle pakketten op onze prijzenpagina.

Question 7

Werken jullie met pakketten of losse opdrachten?

Accepted Answer

Beide is mogelijk. Je kunt een losse opdracht plaatsen voor één product of kiezen voor een combinatiepakket. Neem contact op voor een offerte op maat.

Question 8

Zijn er terugkerende kosten?

Accepted Answer

Nee. Je betaalt eenmalig per opdracht volgens de vooraf afgesproken voorwaarden. Wil je later een nieuwe listing laten maken, een bestaande listing laten updaten of extra revisies laten uitvoeren? Dan spreken we hiervoor vooraf een nieuwe prijs af.

Question 9

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Betaling gaat via bankoverschrijving. Na akkoord op de offerte ontvang je een factuur. We hanteren een betalingstermijn van 7 dagen door de snelle omlooptijd van onze services.

Question 10

Is er korting mogelijk?

Accepted Answer

Bij grotere opdrachten (5+ projecten tegelijk) of vaste samenwerking is een aangepast tarief bespreekbaar. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 11

Hoe verloopt de samenwerking?

Accepted Answer

Na een eerste kennismaking sturen wij je een kort intakeformulier. Daarin verzamelen we alle informatie die we nodig hebben: productdetails, merkrichtlijnen, doelgroep en eventuele referenties. Daarna gaan we aan de slag en leveren we de listing op binnen de afgesproken termijn. Na jouw feedback ronden we af met een revisieronde.

Question 12

Wat moet ik aanleveren om te starten?

Accepted Answer

Minimaal hebben wij het volgende nodig: productfoto's, productspecificaties, doelgroep, designwensen en de belangrijkste eigenschappen van het product. Heb je daarnaast merkrichtlijnen of een huisstijl? Lever die dan ook mee. Hoe meer context je geeft, hoe sterker het eindresultaat wordt.

Question 13

Hoe lang duurt het voordat ik mijn listings ontvang?

Accepted Answer

Voor een standaard listing design reken je op 10 werkdagen na ontvangst van alle benodigde informatie. Bij grotere opdrachten of combinatiepakketten stemmen we de levertijd vooraf af.

Question 14

Hoeveel revisies zijn inbegrepen?

Accepted Answer

Standaard is één revisieronde inbegrepen per opdracht. Die revisieronde bestaat uit maximaal één uur aanpassingen, dus probeer alle feedback in één keer te bundelen. Revisies zijn mogelijk binnen één week na oplevering, daarna worden ze op uurbasis doorberekend.

Question 15

Kan ik wijzigingen aanvragen nadat het project is afgerond?

Accepted Answer

Ja, als je revisieronde nog niet is gebruikt kun je die alsnog benutten binnen één week na oplevering. Daarna rekenen we een vergoeding op basis van de benodigde tijd.

Question 16

Waarom geven jullie maar 1 revisie per project?

Accepted Answer

We kiezen hier bewust voor om het ontwerpproces zo scherp en efficiënt mogelijk te houden. Uit ervaring weten we dat meerdere revisierondes er vaak voor zorgen dat de initiële vragenlijst minder secuur wordt ingevuld en belangrijke informatie pas achteraf op tafel komt. Door te werken met 1 revisieronde, dagen we je uit om vooraf kritischer na te denken over je product en wat je écht belangrijk vindt. Dit zorgt voor een veel completere briefing en een eindresultaat dat direct een stuk beter aansluit bij wat je in gedachten had.

Question 17

Wat levert een professionele Bol.com listing mij op?

Accepted Answer

Een betere positie in de zoekresultaten van Bol.com, een hogere klikratio (CTR) en meer conversies. Klanten die met Grayflo samenwerken, zien gemiddeld 37% meer omzet binnen twee maanden. Een sterke listing is de basis van alles en zonder die basis verlies je bezoekers aan concurrenten die er wél professioneel uitzien.

Question 18

Garanderen jullie resultaat?

Accepted Answer

Wij garanderen professionele, conversiegerichte content die voldoet aan alle Bol.com-richtlijnen. Concrete verkoopresultaten hangen echter ook af van factoren buiten het design, zoals prijs, reviews en concurrentie. Wat wij wél garanderen is dat wij het design zo goed mogelijk uitvoeren op basis van de aangeleverde informatie en input.

Question 19

Kan ik de listings zelf aanpassen na oplevering?

Accepted Answer

Ja. Na oplevering zijn de bestanden volledig van jou. Je ontvangt de bronbestanden en kunt die zelf aanpassen of ons inschakelen als je assortiment uitbreidt of een listing wil herzien.

Question 20

Hoe snel zie ik resultaat na het live gaan van mijn nieuwe listing?

Accepted Answer

Dat verschilt per product en categorie, maar veel klanten zien al binnen de eerste 2–4 weken verschil in klikratio en conversie. Een verbetering in de Bol.com-ranking volgt doorgaans binnen 4 tot 8 weken, afhankelijk van de concurrentie binnen jouw categorie.

Veelgestelde vragen.

FAQ